昨天晚上，收到了10086的一條短信，說是我的手機卡未實名認證，請在5.30號之前到溝通100或者移動營業(yè)廳辦理實名認證，不然會影響使用，我是一名做中港物流一般貿(mào)易散貨拼車的業(yè)務員，手機不能用了，那當然不行，昨天晚上我到民治的溝通100去辦理實名認證及換4G卡手續(xù)，那么重點就來了，我再一次的領(lǐng)略到了 “+10086的魅力”
  剛好在我家就有一家溝通100，簡潔的大廳，我一進門，門口有位大堂咨詢很專業(yè)禮貌的詢問了我要辦理的業(yè)務，并把我?guī)У搅讼鄳k理席位，辦理過程中專員的態(tài)度都非常，也非常專業(yè)，針對于我換卡，還有很多的溫馨提示，溝通營業(yè)廳里有賣很多的合約機，她們知道我并不是要買手機，也沒有像推薦電話那樣，很煩人的介紹東西，總之，此行我明白我們要學習的還有很多。
  我們理想物流也是一直以“顧問式”服務為終極目的，拋開業(yè)務能力不談，單說服務態(tài)度，理想物流主以中港物流一般貿(mào)易散貨拼車為主的物流運輸公司，我們主要的直接跟客戶接觸的有三類，司機，業(yè)務，客服三大部門，我們的司機以就是我們的一個門面，24小時上門提貨是我們理想司機的服務態(tài)度，深圳35臺提貨車全部都統(tǒng)一了外觀LOGO等，司機提送貨都很細心，并且有非常友好的態(tài)度。
  我們的客服，他們是我們的核心所在，他們以專業(yè)為態(tài)度，理想客戶同時服務于理想中港物流的業(yè)務精英跟客戶，他們都是工作三年以上的專業(yè)人員，對中港一般貿(mào)易散貨拼車的操作極其了解，同時他們也是可以直接聯(lián)絡公司七大部門并作出最快反應的部門。
  我們的業(yè)務，理想物流物流的第一面墻，“你想的，就是理想的”這個是每一個理想業(yè)務同時的工作原則，他們直接跟客戶聯(lián)系，具有優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)，一般貿(mào)易，中港快件，噸車等都非常清楚，同時也具備朋友般的合作之心，“踏實”“誠實”“友好”。