傳統(tǒng)的湖南到香港物流，我們的銷售模式是通過電話，但是電話里面有個很難克服的東西“恐懼”。通常情況下，恐懼是某種危險引起的消極情緒，是在個體認(rèn)為自己不能克服這種危險而試圖回避時所產(chǎn)生的情緒。不管是在動物世界還是人類世界，恐懼都是廣泛存在著的一種情緒反應(yīng)。動物在遇到天敵或處境危險時都會表現(xiàn)出恐懼，而我們在打電話開發(fā)湖南到香港物流公司時候，會遇到一些不怎么好說話的客戶，我們也會恐懼。

  恐懼產(chǎn)生的原因有，自己不夠自信，經(jīng)驗不足，恐懼也可以說是一種過分的自我關(guān)注，我們之所以會感到恐懼，正是由于我們只在全心全意關(guān)注自己，若是能夠把注意力轉(zhuǎn)移到別人身上，恐懼也就會隨之消失。戰(zhàn)勝恐懼的方法就是認(rèn)識力量。雖然我們不知道被稱作“力量”的這種神秘的生命力到底是什么，但這并不影響我們使用它。

  我們經(jīng)常說想要戰(zhàn)勝別人，首先要戰(zhàn)勝自己，其實就像我們做湖南送貨到香港，首先克服自己內(nèi)心的恐懼，也是戰(zhàn)勝自己的一部分。畢竟能做到這一點的人真的很少。克服恐懼也不是一兩天的事情，本來恐懼的形成就是長期的一個累積。所以我們要化解也要通過長期的一個堅持。